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Wir versenden per PostNL. Die Artikel werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang versendet. Im Durchschnitt gilt dies für den Versand innerhalb von 1 Werktagen, nachdem die Zahlung unserer Kontonummer gutgeschrieben wurde. Der Status der Bestellung kann über den Webshop verfolgt werden. Nach Eingang der Zahlung bei der Bank ändert sich der Status in "Bestätigt", worauf eine Bestätigung per E-Mail folgt. Befindet sich die Bestellung in diesem Status, können keine Änderungen oder Ergänzungen mehr vorgenommen werden. Nach dem Versand der Bestellung senden wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung mit einer Track & Trace-Nummer versendet wurde. Nach Eingang dieser Mail wird das Paket in 98% der Fälle innerhalb von 2 Tagen (Montag bis Freitag) an der angegebenen Adresse in den Niederlanden und in Belgien angeboten.
Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel vorübergehend ausverkauft ist, wird Ihre gesamte Sendung erst gesendet, wenn dieser Artikel wieder verfügbar ist. Normalerweise erwarten wir, dass Artikel, die vorübergehend ausverkauft sind, innerhalb einer Woche wieder auf Lager sind, es sei denn, ein Datum der erwarteten Lieferung ist angegeben. Wenn es länger als eine Woche dauert, werden wir Sie bezüglich der Bestellung kontaktieren. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel nicht vorrätig zu sein scheint, werden wir natürlich versuchen, Sie so schnell wie möglich zu informieren. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Niederlande bis 10 kg kg. 4,75 € *
Belgien & Deutschland bis 10 kg. € 6, - *
Eurozone 1 bis 10 kg 9,95 € *
Eurozone 2 bis 10 kg kg. € 20, - ***
Eurozone 3 bis 10 kg kg. 27 €, - ***
* Die Versandkosten beinhalten 21% MwSt
** Für diese Länder fallen zusätzliche Zollkosten an, diese sind auf Anfrage und abhängig vom Bestellwert.
Nicht zu Hause?
Wenn Ihnen von Montag bis Freitag kein Paket zugestellt werden kann, finden Sie in der Box eine Notiz mit einer Telefonnummer. Dort können Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren, der frühestens ein Termin für den nächsten Arbeitstag sein kann. Nachdem Sie die Nachricht "Nicht zu Hause" erhalten haben, haben Sie 5 Tage Zeit, um auf PostNL zu antworten. Wenn sie nichts von Ihnen hören, wird das Paket an WinterSport-Store.nl zurückgesandt. Wenn wir es Ihnen trotzdem zusenden, müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen.
Lieferung an eine alternative Adresse
Wenn Sie an Werktagen größtenteils nicht zu Hause sind, können Sie uns eine alternative Lieferadresse geben, z. B. Ihre Arbeitsadresse oder die Adresse eines Familienmitglieds. Sie können dies auch selbst angeben, wenn Sie Ihre Adressdaten bei uns erstellen.
Versandtag angeben
Gerne tragen wir zum reibungslosen Versand der Bestellung bei. Wenn Sie an einem bestimmten Tag immer zu Hause sind, können Sie in der Reihenfolge angeben, dass wir es am Vortag senden, damit Sie normalerweise davon ausgehen können, dass Sie es an Ihrem möglichen freien Tag erhalten können. Sie können dies leicht selbst in den Kommentaren zur Bestellung angeben.
Stimmt irgendetwas nicht?
Wenn beim Inhalt des Pakets ein Fehler aufgetreten ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] an WinterSport-Store.nl
Kehrt zurück:
WinterSport-Store.nl akzeptiert die folgenden Rücksendungen, sofern sie innerhalb von 14 Werktagen zusammen mit dem Originalverpackungsschein und, falls möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden: * Jeder Artikel in seinem ursprünglichen, unbeschädigten und unbenutzten Zustand. WinterSport-Store.nl akzeptiert keine Rücksendungen von Sendungen, die nicht ausreichend abgestempelt sind. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst bezahlen. Sie tragen auch das Risiko einer Rücksendung. Nach Eingang Ihrer Bestellung erstattet WinterSport-Store.nl den Warenbetrag und die ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 30 Tagen.
Returnista
Wir haben vor kurzem begonnen, mit Returnista zu arbeiten. Dies ist ein Unternehmen, in dem Sie Ihr bestelltes Paket problemlos zurückgeben oder von Returnista in Zusammenarbeit mit DHL und UPS abholen lassen können.
Wie funktioniert das?
- Gehen Sie zur Website: https://wintersport-store.returnista.nl
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus
- Planen Sie Ihren Abholtermin oder wählen Sie, wo Sie Ihr Paket abgeben möchten
- Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit, die am besten zu Ihnen passen
- Sie brauchen keinen Drucker
- Zahlen Sie einfach über iDeal
Klicken Sie hier, um Ihr Paket zurückzugeben
Rücksendeadresse:
Wintersport-Store.com
Polanerbaan 13L
3447 GN Woerden
die Niederlande
Kontonummer: NL91BUNQ2042012939 attn. Sport Online BV
Codes für Zahlungen im Ausland:
IBAN-Nummer: NL91BUNQ2042012939
BIC: BUNQNL2A
Rückerstattungsfrist:
Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.