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QUEJAS
Por supuesto, es molesto si tiene una queja sobre el servicio tal como lo ha experimentado. Sin embargo, le pedimos que envíe su queja al departamento de contacto del cliente por correo electrónico. Esto puede hacerse por correo electrónico, correo ordinario y / o por teléfono. Nuestros empleados del departamento de contacto con el cliente revisarán la queja e intentarán resolverla para satisfacción de todos.
Nuestros detalles:
WINTERSPORT-STORE.COM
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3447 GN Woerden
Los Países Bajos
Correo electrónico: [email protected]
Después de recibir su queja, recibirá una confirmación de nuestra parte.
Responderemos su queja dentro de los 14 días posteriores a la recepción, si necesita más tiempo, se lo notificaremos.
Si no lo aprecia, siempre puede comunicarse con el departamento de mediación de Stichting Webshop Keurmerk al que Wintersport-store.com está afiliado. Si el intento de mediación no conduce a una solución satisfactoria por algún motivo, es posible presentar su disputa al Comité de Disputas (SGC).