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Les Pays-Bas jusqu'à 10 kg kg. 4,75 € *
Belgique et Allemagne jusqu'à 10 kg. € 6, - *
Zone euro 1 à 10 kg 9,95 € *
Zone euro 2 à 10 kg kg. 20 € ***
Zone euro 3 à 10 kg kg. € 27, - ***
* Les frais de livraison incluent 21% de TVA
** Des frais de douane supplémentaires s'appliquent pour ces pays, ceux-ci sont sur demande et en fonction de la valeur de la commande.
Pas à la maison?
Si un colis ne peut pas vous être livré du lundi au vendredi, vous trouverez une note dans la boîte avec un numéro de téléphone. Vous pouvez y prendre un nouveau rendez-vous de livraison, qui peut être un rendez-vous pour le jour ouvrable suivant au plus tôt. Après avoir reçu le message "Pas à la maison", vous disposez de 5 jours pour répondre à PostNL. S'ils n'ont pas de vos nouvelles, le colis sera retourné à WinterSport-Store.nl. Si nous vous l'envoyons toujours, vous devrez à nouveau payer les frais d'expédition.
Livraison à une autre adresse
Si vous n'êtes généralement pas chez vous les jours ouvrables, vous pouvez nous donner une autre adresse de livraison, telle que votre adresse de travail ou celle d'un membre de votre famille. Vous pouvez également l'indiquer vous-même lorsque vous créez vos coordonnées avec nous.
Indiquez le jour d'expédition
Nous sommes heureux de contribuer à l'expédition la plus fluide possible de la commande. Si vous êtes toujours chez vous un jour donné, vous pouvez indiquer dans l'ordre que nous l'enverrons la veille afin que vous puissiez normalement supposer que vous pouvez le recevoir lors de votre éventuel jour de congé. Vous pouvez facilement l'indiquer vous-même dans les commentaires de la commande.
Y a-t-il quelque chose qui ne va pas?
En cas de problème avec le contenu du colis, nous vous demandons de contacter WinterSport-Store.nl par e-mail [email protected]
Retour:
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Adresse de retour:
Wintersport-Store.com
Polanerbaan 13L
3447 GN Woerden
les Pays-Bas
Numéro de compte: NL91BUNQ2042012939 à l'attn. Sports en ligne BV
Codes pour les paiements à l'étranger:
Numéro IBAN: NL91BUNQ2042012939
BIC: BUNQNL2A
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L'entrepreneur remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison facturés par l'entrepreneur pour le produit retourné, sans délai mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui notifie la rétractation. À moins que l'entrepreneur ne propose de récupérer le produit lui-même, il peut attendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé le produit, selon la première éventualité. L'entrepreneur utilise le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur pour le remboursement, à moins que le consommateur n'accepte un mode différent. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.